Política de Privacidad

Responsable: Lorena Martínez Mangas — Tapicería Junquera.

DNI/CIF: 76256471V.

Dirección: Calle Francisco Silvera 67, 28027 Madrid.

Email: hola@tapiceriajunquera.com.

Teléfono: 602 57 59 57.

Tratamos los datos personales facilitados a través de los formularios del sitio web con las siguientes finalidades:

• Responder a solicitudes de presupuesto, información o contacto.

• Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes.

• Enviar, cuando proceda, comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.

No utilizamos los datos para elaborar perfiles ni para decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad, así como la ejecución de medidas precontractuales y contractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

A través del formulario de contacto recogemos: nombre, teléfono, email (opcional), servicio de interés y mensaje.

No recogemos categorías especiales de datos (origen racial, salud, ideología, etc.).

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron y, en su caso, durante los plazos legales de conservación aplicables (fiscales, mercantiles). Posteriormente se suprimen o anonimizan.

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Trabajamos con los siguientes encargados de tratamiento que acceden a datos únicamente para prestarnos servicios:

• Proveedor de hosting y correo electrónico.

• Resend, Inc. (ver sección específica más abajo).

• Google LLC / Google Ireland Ltd. — analítica web (Google Analytics 4) y medición de campañas publicitarias (Google Ads), solo si prestas tu consentimiento en el banner de cookies (ver secciones específicas más abajo).

En caso de fusión, adquisición o transmisión del negocio, los datos podrán transferirse al nuevo titular, que quedará sujeto a las mismas obligaciones.

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.

• Rectificación de datos inexactos.

• Supresión ("derecho al olvido").

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

• Oposición al tratamiento.

• Revocación del consentimiento prestado.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@tapiceriajunquera.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestras prácticas. Te recomendamos revisarla periódicamente.

El formulario de contacto de este sitio web utiliza el servicio Resend (Resend, Inc., con sede en San Francisco, EE. UU.) como proveedor de correo transaccional. Cuando envías el formulario, los datos viajan desde nuestro servidor a Resend, que entrega el correo a nuestra bandeja de entrada.

Resend actúa como encargado de tratamiento conforme al art. 28 RGPD. La transferencia internacional de datos a EE. UU. se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y en el Data Privacy Framework UE-EE. UU.

Resend no utiliza los datos para fines propios y los elimina tras la entrega del mensaje. Para más información sobre su política de privacidad: https://resend.com/legal/privacy-policy.

Para medir el tráfico del sitio utilizamos Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Recoge datos agregados sobre las páginas vistas, el origen de las visitas y el tipo de dispositivo, que nos ayudan a mejorar el contenido.

Google Analytics utiliza cookies (_ga, _ga_*) que SOLO se activan si prestas tu consentimiento en el banner de cookies. Aplicamos el Consent Mode v2 de Google con estado por defecto «denegado»: hasta que aceptes, no se instalan cookies de analítica ni se envían datos que te identifiquen.

La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento borrando las cookies del sitio para que el banner vuelva a mostrarse. Más información: https://policies.google.com/privacy.

Cuando llegas al sitio desde un anuncio de Google Ads, el enlace puede llevar parámetros técnicos (gclid, gbraid, wbraid) que identifican el click publicitario. Los almacenamos en una cookie técnica de propio dominio (_bq_gclid / _bq_gbraid / _bq_wbraid, vigencia 90 días) y en sessionStorage para asociar la consulta que envíes con la campaña que la originó. Esta cookie técnica de atribución no requiere consentimiento por ser necesaria para la prestación que solicitas.

Para registrar conversiones (envíos de formulario, clics en teléfono, WhatsApp y email) el sitio usa el tag de Google Ads (gtag.js). Las cookies de publicidad de Google (_gcl_au y asociadas) SOLO se activan si aceptas en el banner de cookies; con el Consent Mode v2 en estado «denegado» por defecto, mientras no aceptes Google recibe únicamente señales sin cookies. Estos eventos no incluyen tu nombre, email ni teléfono.

La personalización publicitaria está deshabilitada (allow_ad_personalization_signals: false), por lo que no se generan listas de remarketing ni audiencias.

La base jurídica de las cookies de publicidad es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento desde el banner de cookies (borra las cookies del sitio para que vuelva a aparecer) o bloqueando los dominios `googletagmanager.com` y `googleadservices.com` en tu navegador.